О штрафах с каршеринга: за что и как можно получить штраф
Если не соблюдать ряд правил при использовании машины по каршерингу, начисляются штрафы. В большинстве случаев платить или нет, решает не водитель — деньги автоматически списываются с карты. Рассмотрим, за что приходят денежные наказания, как проверить штрафы, а также существующие возможности оспорить взыскание.
Что такое каршеринг
Каршеринг — это разновидность аренды машины. Существует операторы каршеринга, покупающие автомобили, следящие за их техническим состоянием, оформляющие страховку и другие документы.
У каждого оператора свои требования к возрасту водителей и стажу пребывания за рулем. В личном кабинете приложения прикрепляется банковская карточка, откуда происходит списание средств пользователя. Компания устанавливает свои цены и правила. Стоимость аренды варьируется от 5 до 20 рублей за минуту использования. Часто предусмотрена возможность забронировать ближайший автомобиль за 20 минут бесплатно, чтобы успеть до него добраться. По истечении бесплатного периода начинает начисляться оплата за простой от 2 до 5 руб./мин.

Подойдя к машине нужно нажать кнопку в приложении и дверка откроется. После поездки авто припарковывают в разрешенном месте (такие точки прописаны в договоре) и нажимают кнопку "Завершить аренду". После этого сервис перестает списывать средства.
За что водителя может оштрафовать каршеринг?
Возможные наказания в виде денежных взысканий при использовании машины по условиям каршеринга каждый оператор указывает в договоре. Поэтому внимательно читайте документ (электронную версию на сайте или в приложении). Штрафы могут прийти по следующим причинам:
- использование автомобиля, взятого в краткосрочную аренду, в качестве такси;
- применение машины для обучения вождению;
- передача управления ТС третьим лицам;
- загрязнение салона едой, напитками и пр.;
- перевозка в багажнике или салоне взрывоопасных веществ, предметов, материалов;
- курение внутри авто;
- вождение в нетрезвом виде;
- буксировка другого автомобиля;
- участие в гоночных соревнованиях;
- транспортировка домашних питомцев на сиденьи или в багажнике без специальных контейнеров.
При попадании в ДТП есть свои наказания, но о них мы напишем чуть ниже. Повреждение кузова, даже без ДТП и привлечения ГИБДД, тоже ведет к штрафу, ведь это придется устранять оператору.
Самые распространенные штрафы
Хотя список штрафов может быть внушительным, есть несколько нарушений, которые происходят чаще всего. Одно из них — курение в салоне. Курцам трудно отвыкнуть от привычки курить в машине, особенно если они курили в своем транспорте много лет. Пользователь автоматически закуривает за рулем, но датчики, размещенные в салоне, улавливают дым и за нарушение приходится платить. Если следующий клиент сядет в автомобиль и, почувствовав запах табака, сообщит об этом, с предыдущего пользователя спишутся средства.
Еще одна распространенная причина для штрафа — неправильная парковка. Машину оставляют с нарушениями:
- она перекрывает проезд;
- расположена одной стороной на тротуаре, перегораживая проход пешеходам;
- слишком близко к выездам с прилегающих территорий;
- стоит в местах, где парковка запрещена вообще;
- припаркована не так, как показано на знаке (боком к бордюру, передними колесами, с заездом на бордюр и т. д.).

Наличие повреждений на кузове — следующая распространенная причина штрафов. Когда автомобиль не свой, а взят в краткосрочный прокат, пользователю трудно ориентироваться в габаритах кузова (у всех моделей разная длина, ширина, форма бамперов и углы съезда). Это приводит к незначительным повреждениям при парковке или маневрировании в узких местах (при въезде в ворота предприятия и т. д.). Беря авто в аренду, важно осмотреть его на предмет повреждений и царапин, сделать несколько фото, чтобы по ним можно было определить состояние ТС до начала поездки. Если этого не сделать, а следующий клиент укажет на повреждения, штраф придет предыдущему пользователю (даже если он не виноват).

Условия заправки у каждого оператора свои. Одни вообще запрещают клиентам заниматься заправкой, другие предписывают заправить машину за свой счет, если горит лампочка окончания топлива. Потраченная сумма потом возвращается на личный счет+бонус. Некоторые кладут в бардачок топливную карту, чтобы клиент рассчитался ею, а его вознаграждают мелким бонусом за потраченное время.
Приходят ли штрафы ГИБДД на каршеринге и кто их оплачивает?
Рассмотрим, как приходят постановления при нарушении ПДД пользователем, зафиксированные на камеру. Это может быть превышение скорости, пересечение двойной сплошной, движение в запрещенной зоне. ГИБДД по номеру ТС определяет владельца. В данном случае — каршеринговую компанию. Вот куда пойдет штраф. Оператор по снимку с данными определит, кто был за рулем автомобиля в это время и оплата будет списана с карточного счета пользователя.

При этом водитель теряет возможность оплатить лишь 50% от размера денежного взыскания. Если на счету средств недостаточно для полного погашения, оператор оплатит штраф собственными деньгами, но начнет начислять пеню, составляющую до 5% в день.
При попадании в ДТП
Все автомобили каршеринга застрахованы. Но на арендаторе лежит ответственность правильно оформить бумаги, если он попал в ДТП не по своей вине. Важно сразу вызвать полицию, ничего не передвигать, сделать как можно больше фото и видео с места происшествия. Затем уведомить оператора через приложение или по телефону. Составленные документы о ДТП важно отвезти в офис компании в течение суток, предварительно пройдя тест на наличие алкоголя в крови и приложив его результат.
Тогда все убытки возместит страховая компания виновной стороны. Но, если арендатор не составил все правильно или не вовремя предоставил документы, в договоре некоторых операторов каршеринга указывается, что убытки (или их часть) оплачивает клиент.
Когда ДТП произошло по вине пользователя, каршеринг накладывает штраф на клиента. Некоторые прибавляют к нему пеню, расходы на оценщика, упущенную выгоду. Сколько придется заплатить, зависит от характера повреждения и класса авто, а также условий договора. Штраф варьирует от 25 000 до 95 000 руб. у ведущих операторов каршеринга в Москве.

Возможно ли уменьшение штрафа?
Когда пользователь ставит галочки в приложении "Я согласен с условиями", он также соглашается на размер установленных штрафов. Поэтому, когда клиент нарушил правила (курил в машине, бросил ее с пустым баком, ездил в нетрезвом состоянии), это могло повлечь убытки для компании и причинить неудобства следующим пользователям. Здесь нет оснований для снижения суммы.
Но бывают другие ситуации, в которых формально правила нарушаются, но это не несет серьезной угрозы для автомобиля и окружающих. Например, семья взяла авто в аренду через аккаунт жены. Но в дороге маленький ребенок кричал, а они спешили на самолет, поэтому за руль сел муж, не сменив пользователя через приложение. Формально произошла передача управления ТС третьему лицу, но по факту в салоне остались те же люди. Смену водителя фиксирует камера внутри машины.
Каршеринговые компании знают об этом и, принимая во внимание обстоятельства, могут сами снизить сумму штрафа до 1-5 тыс. руб. Тогда им не придется тратиться на оплату судебных комиссий и терять время на суд. Если клиент получил отказ, а оператор подал в суд, заявите в нем ходатайство о снижении штрафа, объяснив все подробности дела.
Что делать, если каршеринг необоснованно списал денежные средства с карты?
Если пользователь обнаружил, что с карты списаны средства за нарушение, которого не было, действуют в таком порядке:
- Составляется досудебная претензия с требованием отменить штраф и вернуть средства. Важно отправить документ ценным письмом с описью, чтобы можно было проверить попытку урегулирования конфликта в досудебном порядке.
- Если каршеринг не пошел на встречу, подается заявление в суд на основании ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
Порядок и сроки оплаты штрафа
Все штрафы за внутренние нарушения оператор списывает сам с карточного счета клиента (если на счету есть такая сумма). Когда средств недостаточно, приходит уведомление в приложении о необходимости перечислить указанную сумму. Сроки у каждого оператора свои.
Если произошло нарушение ПДД с фиксацией на камеру, штраф привязывается к владельцу — каршеринговой компании. Она оплачивает его сама, а с пользователя списывает потраченные средства. Некоторые налагают собственный внутренний штраф.

При очном штрафовании ГИБДД штраф привязывается к водителю, у которого есть 20 дней для оплаты. Погасить долг можно через портал Госуслуг или в банке.
Внимательно читайте условия договора, соблюдайте внутренние правила и ПДД, чтобы каршеринг был в радость.
Комментарии0